In einer Welt, die von Männern dominiert wird, ist es immer wieder inspirierend zu sehen, wie Frauen die Barrieren überwinden und im Technologiesektor erfolgreich werden. Eine dieser Frauen ist Paula Andrea, Sales Managerin bei Firstbit Latam, die ihren Weg durch verschiedene Herausforderungen gemeistert und sich erfolgreich in der Welt des ERP-Produktvertriebs behauptet hat.

Wir hatten das Privileg, ein offenes Gespräch mit ihr im Rahmen unseres Projekts "Girls in IT" zu führen, einer Interviewserie, die sich auf Frauen konzentriert, die außergewöhnliches Engagement im Technologiebereich gezeigt haben. In diesem Interview erzählt Andrea von ihrem Weg, ihren Erfolgen, Herausforderungen und einzigartigen Perspektiven, die zu ihrem Erfolg in der IT-Branche beigetragen haben. Los geht's!

Vielen Dank, dass Sie heute hier sind. Könnten Sie uns zunächst ein wenig über sich selbst und Ihre Erfahrungen im Vertrieb von ERP-Produkten erzählen?

Vielen Dank für die Einladung und dafür, dass Sie den Wert dieser Initiative angesichts des Geschlechtergefälles im Technologiesektor erkannt haben. Mein Weg begann als Betriebswirtin in der Tourismus- und Hotelbranche, wo ich an verschiedenen Standorten in Kolumbien arbeitete. Nach Abschluss meines Studiums wechselte ich in eine kaufmännische Führungsposition bei einer Hotelkette. Leider wurde meine Karriere durch die Pandemie vorübergehend unterbrochen.

Ein Jahr später wechselte ich in den Technologiesektor als Business Development Representative für ein kanadisches Unternehmen, das sich auf Lösungen für Contact Center konzentriert. Diese Aufgabe, die sowohl die Akquise und Qualifizierung von Leads als auch erste Kundenkontakte umfasste, markierte meinen Einstieg in die Welt der Technik. Nach fast zwei Jahren wechselte ich zu Firstbit Latam, wo ich derzeit als Vertriebsleiter für Kolumbien tätig bin und neue Projekte für verschiedene Lösungen wie ERP, RPA und BI entwickle.

Ihr Weg ist bewundernswert. Während der Pandemie war es eine schwierige Zeit für die gesamte Branche. Was hat Sie dazu bewogen, in diesem Bereich tätig zu werden?

Der Optimismus, den ich verspürte, wurde maßgeblich durch die vielversprechenden Aussichten genährt, die ich trotz der Herausforderungen der Pandemie wahrnahm. Der Sektor war zwar nicht immun gegen die globalen Störungen, aber er war einer der wenigen, die widerstandsfähig blieben und es schafften, die Widrigkeiten zu meistern, mit denen die ganze Welt, die Branchen und die globale Wirtschaft konfrontiert waren. Diese Widerstandsfähigkeit war für mich besonders bemerkenswert, vor allem wenn man sie mit den massiven Entlassungen in anderen Sektoren vergleicht. Obwohl es auch in diesem Sektor zu Entlassungen kam, zeigte sich bei meiner Stellensuche, wie schwierig es war, in meiner früheren Branche eine Anstellung zu finden.

Ich hatte jedoch das Glück, eine Chance in diesem Unternehmen zu erhalten. Was mich faszinierte, waren die täglichen Nachrichten über Unternehmen, die ihre Leistungsindikatoren beibehielten, obwohl die meisten ihrer Mitarbeiter auf Telearbeit umstellten. Diese Beobachtung veranlasste mich, meine berufliche Laufbahn zu überdenken und eine Änderung meiner beruflichen Laufbahn in Erwägung zu ziehen.

Das ist unglaublich. Können Sie uns einige Ihrer Geheimnisse verraten? Wie bauen Sie starke Beziehungen zu Ihren Kunden auf und halten sie über einen längeren Zeitraum aufrecht?

Sicher. Ich glaube, dass es wichtig ist, eine gründliche Voruntersuchung durchzuführen. Was bedeutet das? Dazu gehört ein tiefes Verständnis für die Probleme unserer Kunden, um geeignete Lösungen vorzuschlagen und eine Beziehung aufzubauen, die über eine rein geschäftliche oder unternehmerische Interaktion hinausgeht und sich zu einer Art Freundschaft entwickelt.

Dies ist von entscheidender Bedeutung, denn es stellt sicher, dass der Kunde loyal bleibt, und zwar nicht nur in dem Moment, in dem man sich um seine unmittelbaren Bedürfnisse kümmert, sondern auch langfristig. Ich halte dies für ein grundlegendes Element - nicht nur eine Geschäftsbeziehung, sondern auch eine persönliche Beziehung zu pflegen, da dies zur Stabilität unserer Beziehungen beiträgt.

Sind Sie auf Herausforderungen gestoßen, deren Bewältigung einen umfassenden professionellen Ansatz erfordert?

Eine große Herausforderung ist sicherlich die Erkenntnis, dass wir nicht der einzige Anbieter in diesem Sektor sind und auch nicht der einzige, der diese Art von Lösungen anbietet. Der Wettbewerb ist in der Tat eine der größten Hürden. Vor allem in Lateinamerika sind mehrere Unternehmen bereits gut etabliert, vor allem was den Bekanntheitsgrad der Marke angeht. Dies war eine der größten Herausforderungen, mit denen ich bei Firstbit konfrontiert wurde, nicht nur innerhalb des Unternehmens, sondern auch in diesem speziellen Sektor. Zahlreiche aufstrebende Unternehmen und Lösungen sind sehr wettbewerbsfähig, sowohl technologisch als auch in Bezug auf die Preisgestaltung. Es kann jedoch entmutigend sein, die Mentalität der lateinamerikanischen Kunden zu ändern. Die Einführung eines neuen Tools oder Unternehmens kann manchmal ein wenig einschüchternd und herausfordernd sein.

Was glauben Sie, wie hat Ihr Ansatz als Frau zu dem Erfolg Ihres Verkaufs von ERP-Produkten beigetragen?

Nun, ich glaube, Frauen sind einfühlsamer und intuitiver. Aus dieser Perspektive erleichtert dies ein effektives Beziehungsmanagement, nicht nur aus kommerzieller oder unternehmerischer Sicht, sondern auch auf persönlicher Ebene. Das ist einer der Aspekte, die mir sehr helfen.

Außerdem kommt mir bei meiner Arbeit zugute, dass ich sehr gut organisiert bin, eine Eigenschaft, die man gemeinhin mit Frauen verbindet. Das ermöglicht es mir, proaktiv zu sein und immer einen Schritt voraus zu sein, was ich in meiner täglichen Arbeit und bei der Entwicklung von Strategien sehr hilfreich finde.

Wie ist Ihre Meinung zur Vertretung von Frauen in Technik und Vertrieb? Glauben Sie, dass es genügend Möglichkeiten für Frauen in diesem Bereich gibt?

Es liegt zweifellos noch ein weiter Weg vor uns. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es im Technologiesektor wie auch in vielen anderen Bereichen erhebliche geschlechtsspezifische Unterschiede. Trotz der Fortschritte, die in mehreren Ländern erzielt wurden, darunter bemerkenswerte Fortschritte bei der Gleichstellung in Kolumbien, bleibt noch viel zu tun. Es ist von entscheidender Bedeutung, Initiativen wie "Mädchen in der IT" beharrlich zu unterstützen und zu fördern, um mehr Chancen für Frauen in diesem Bereich zu gewährleisten.

Können Sie uns einige Ihrer Erfolge im Bereich des Verkaufs oder in Ihrer Karriere im Allgemeinen mitteilen?

Sicher! Ein entscheidender Erfolg war für mich der Wechsel in den Technologiesektor und der anschließende Aufstieg zu einem der besten Vertriebsmitarbeiter in meinem Team. Dies war besonders bemerkenswert, da sich meine Basis und mein Team in Spanien befanden, während ich der einzige Vertreter in Kolumbien war. Diese Leistung war nicht nur wirtschaftlich, sondern auch persönlich von Bedeutung, da ich mich in einer völlig neuen Branche zurechtfinden musste, die nichts mit meinen früheren Studien und Berufserfahrungen zu tun hatte.

Eine weitere beachtliche Leistung bei Firstbit war die schnelle Entwicklung neuer Projekte, Konten und Kunden in einem relativ kurzen Zeitrahmen.

Sie sind in der Tat eine sehr inspirierende Figur für alle Frauen in der Technologiebranche. Können Sie anderen Frauen, die ihre Karriere im Technologiesektor beginnen oder vorantreiben wollen, einen Ratschlag geben, bevor wir das Gespräch beenden?

Es ist von entscheidender Bedeutung, einen proaktiven Ansatz zu verfolgen und aktiv nach Möglichkeiten zu suchen, anstatt darauf zu warten, dass sie sich von selbst ergeben.

Ständige Neugier und die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen sind angesichts der rasanten Entwicklung in dieser Branche ebenfalls unerlässlich. Man muss auf dem Laufenden bleiben, um nicht ins Hintertreffen zu geraten.

Hartnäckigkeit ist eine weitere Schlüsseleigenschaft, denn Herausforderungen sind unvermeidlich. Es ist entscheidend, ihnen mit einer positiven Einstellung zu begegnen und die bestmöglichen Lösungen zu finden.

Schließlich ist es von größter Bedeutung, andere Frauen zu unterstützen und zu fördern, und zwar nicht nur in der Technologiebranche, sondern in allen Sektoren. Die Förderung eines unterstützenden Umfelds und die gegenseitige Hilfe beim Erreichen unserer Ziele sind für den Gesamterfolg von entscheidender Bedeutung.

Ich hoffe, dass diese Initiative weiter wächst und Frauen im Technologiesektor hilft. Ich danke Ihnen!