Im Interview haben wir darüber gesprochen, wie ein ERP-System den Unternehmen helfen kann, die Lagerprozesse zu beschleunigen und die Zollverfahren für den Export zu vereinfachen, wenn Ihr Unternehmen in der EU tätig ist.
ilicos GmbH, 1Ci Partner, ist ein Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung umfassender Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat, um deren Effizienz und Produktivität zu steigern. Ihre Dienstleistungen umfassen Prozessautomatisierung, kundenspezifische Softwareentwicklung, Projektmanagement und Projektbürounterstützung, ERP (Enterprise Resource Planning)-Implementierung sowie Data Warehousing und Reporting.
Wir haben mit Denis Uz gesprochen, der 15 Jahre lang als Freelancer für verschiedene Unternehmen tätig war und in den letzten 3 Jahren die Rolle des Gründers/CEO übernommen hat. Er begann mit E-Commerce- und Ticketsystemen, baute dann ein maßgeschneidertes ERP-System für ein Unternehmen für Computerteile mit 25 Mitarbeitern auf, beschäftigte sich mit der Entwicklung von Android-Apps, Data Warehouse Management, Reporting usw. Derzeit ist Denis Geschäftsführer der ilicos GmbH, einem Unternehmen, das kundenspezifische Softwareentwicklung, Prozessautomatisierung, Projektmanagement, ERP-Implementierung und andere damit verbundene Dienstleistungen anbietet.
Lassen Sie uns über einen Ihrer Kunden aus der Pharmaindustrie sprechen. Mit welchen Problemen hatte das Unternehmen zu kämpfen?Das Unternehmen beliefert Apotheken mit verschiedenen medizinischen Geräten wie Spritzen, Blutdruckmessgeräten, Thermometern, Kompressionsstrümpfen und anderen. Laut ihrem Tracking-System werden mehr als 8000 Artikel erfasst und im Lager gelagert.
Viele Apotheken bestellen die Waren 3-4 Mal pro Tag. In Anbetracht der Anzahl der Artikel war der gesamte Prozess des Kommissionierens und Verpackens extrem zeitaufwändig. Daher suchte man nach Lösungen zur Optimierung der Lagerprozesse.
Ziel war es, die Anzahl der Lieferungen an die Kunden, die mehr als einmal Geräte bestellen, zu reduzieren. Außerdem war es notwendig, den genauen Zeitpunkt des Versands zu bestimmen, da die Provisionen der Lieferfirmen und Zollämter zeitabhängig variieren. Das gewünschte Ergebnis wurde mit Hilfe eines ERP-Systems erreicht.
Was war das Ergebnis der Implementierung?
Jetzt beginnt das System nach Eingang einer Bestellung mit der Analyse von Daten aus früheren Bestellungen desselben Kunden. Wenn der Kunde in der Regel einmal am Tag Waren bestellt, wird die Rechnung sofort erstellt, was bedeutet, dass diese Waren zur Kommissionierung und Verpackung bereit sind.
Ebenso berücksichtigt das System, ob es mehrere Bestellungen pro Tag gibt. Wenn also der Versand zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen soll, wird nur eine Rechnung für alle Bestellungen an diesem Tag im Voraus erstellt. Von diesem Zeitpunkt an können die Waren abgeholt und verpackt werden.
So hilft ERP, die Kosten zu senken, da es nur eine Lieferung für mehrere Aufträge gibt.
Sie haben auch erwähnt, dass ein ERP-System die Zollverfahren für den Export nach Europa erleichtern kann. Können Sie das näher erläutern?Dies gilt vor allem für Unternehmen, die Waren in Länder außerhalb der EU exportieren. Sie müssen den Zollbehörden mit Hilfe der Ausfuhranmeldung mitteilen, dass Sie Waren in ein Land außerhalb der EU ausführen, wenn der Wert der Waren in einer Ausfuhrsendung 1.000 Euro übersteigt.
Wenn zum Beispiel 100 Bestellungen ins Vereinigte Königreich versandt werden, müssen Sie 100 Anmeldungen einholen. Um einen solchen zeitaufwändigen Prozess zu vermeiden, können Sie praktisch alle Bestellungen in eine einzige "verpacken" und diese an Ihre juristische Person oder Ihren Zollagenten im Vereinigten Königreich exportieren. Anstelle von 100 einzelnen Boxen gibt es dann nur noch eine Palette mit mehreren SKUs. Diese kann dann an jeden Kunden im Vereinigten Königreich ausgeliefert werden.
Wie kann ERP in diesem Fall von Vorteil sein?
Wenn der Lkw im Lager eintrifft, müssen alle 100 Bestellungen für den Versand vorbereitet sein. Die Software hilft dabei, die Waren rechtzeitig zu sammeln und zu verpacken, und hält die Mitarbeiter davon ab, zu diesem Zeitpunkt Waren zu kommissionieren und zu verpacken. Wie?
ERP ermöglicht es Ihnen, den Betrieb online zu pausieren. Die Aufträge gehen zwar noch ein, aber das System gibt sie erst aus, wenn der betreffende Auftrag bearbeitet ist. Auf diese Weise stellt ERP sicher, dass die Waren nicht verwechselt werden und hilft, überfüllte Lagergänge zu vermeiden.
Darüber hinaus ist es möglich, Analysen zu verwenden, die Einsparungen bei den Transportkosten aufzeigen, indem die Anzahl der versendeten Pakete reduziert wird.
Ist es einfach, ein solches System zu integrieren, was den Schulungs- und Zeitaufwand angeht?
Die Integration eines solchen Systems ist relativ einfach. Der Entwicklungsprozess, der Prozessmodellierung, Kodierung und andere Aufgaben umfasst, dauert etwa einen Monat. Die Integration kann je nach Testphase innerhalb von 1 oder 2 Monaten abgeschlossen werden. Da die Aufträge automatisch konsolidiert werden, ist kein zusätzlicher Schulungsaufwand erforderlich.