Modern işletmeler, ERP sistemlerinden yalnızca işlemleri kaydetmelerini beklemiyor. Aynı zamanda ekiplerin daha hızlı çalışmasına, veri kalitesinin artırılmasına ve daha doğru kararlar alınmasına aktif olarak katkıda bulunmalarını istiyor.

1C:ERP Turkish Edition, günlük operasyonlara doğrudan entegre edilmiş, tam da bu ihtiyaca yönelik pratik yapay zekâ özellikleri sunar. Bu araçlar; satış, stok, üretim ve finans süreçlerini halihazırda yöneten aynı sistemin içinde çalışır.

Karmaşık raporlardan anlaşılır yanıtlar elde edin

Rakamları incelemek veya verileri elektronik tablolara aktarmak için zaman harcamak yerine yöneticiler, istedikleri raporu açarak günlük konuşma dilinde sorular sorabilir:

• “Geçen ay brüt kâr marjımız neden düştü?”

• “Kâr üzerinde en büyük etkiye sahip ürün grupları hangileriydi?”

• “Bu rapordaki temel eğilimleri özetle”

Ayrıca harici dosyalar (Excel, PDF veya Word) ekleyebilir ve yapay zekâdan bunları mevcut raporla karşılaştırmasını isteyebilirsiniz.

İşletmeye katkısı: Performansı daha hızlı anlamayı, sorunlara veya fırsatlara daha çabuk tepki vermeyi sağlar. Karar alma süreçleri manuel analizlere daha az bağımlı hâle gelir.

Belgelerinizi alışılmış manuel işlemlerle uğraşmadan yönetin

Şirketler çok sayıda sözleşme, fatura, teknik şartname ve taranmış belgeyle çalışır. Sisteme entegre yapay zekâ araçları, belge işlemlerinde en fazla zaman alan görevleri otomatikleştirir:

• Bir belgenin iki sürümünü karşılaştırarak aralarındaki farkları hızla bulur.

• Uzun dosyaların anlaşılır özetlerini oluşturur.

• Taranmış belgelerden veya fotoğraflardan metin çıkarır (OCR) ve bilgileri düzenlenebilir hâle getirir.

• Orijinal sayfa düzenini, tabloları ve biçimlendirmeyi koruyarak belgeleri çevirir.

İşletmeye katkısı: Belgeleri okuma, karşılaştırma ve yeniden yazma işlemlerine ayrılan zaman azalır. İdari iş yükü hafifler ve bilgilere çok daha hızlı erişilir. Bu özellik, özellikle farklı dillerde iletişim kurulan iş ortakları ve tedarikçilerle çalışırken büyük avantaj sağlar.

Sohbetten ayrılmadan destek alın

Yapay zekâ asistanı, şirketin dahili iletişim ve iş birliği sistemi içinde doğrudan çalışır. Çalışanlar onu tıpkı bir ekip arkadaşı gibi herhangi bir görüşmeye ekleyerek destek isteyebilir:

• “Ekli müşteri şikâyetini özetle ve sonraki adımlar için öneriler sun.”

• “Standart koşullarımıza uygun, kısa ve profesyonel bir yanıt hazırla.”

• “Bu dosyadaki önemli noktalar neler?”

Satış, satın alma, finans gibi farklı departmanların ihtiyaçlarına yönelik özel asistanlar da oluşturulabilir.

İşletmeye katkısı: Kurum içi iletişim ve karar alma süreçleri hızlanır. Rutin sorular otomatik olarak yanıtlanırken ekipler, tek bir sohbet akışı içerisinde çalışmalarına odaklanabilir.

Veri girişini hızlandırın ve veri kalitesini artırın

Ürün bilgilerini, açıklamaları ve diğer ana verileri girmek ve güncel tutmak çoğu zaman yavaş ilerleyen ve tutarsız sonuçlar doğuran bir süreçtir. Yapay zekâ bu konuda üç farklı şekilde destek sağlar:

• Mevcut şirket verilerine dayanarak tek tek alanlar için uygun değerler önerir.

• Tek tıklamayla bir formun tamamını önerilen değerlerle doldurur.

• Aynı alanı seçilen çok sayıda kayıtta aynı anda günceller. Örneğin, bir ürün kategorisinin tamamındaki açıklamaları iyileştirir.

İşletmeye katkısı: Çok daha az manuel çalışmayla daha kaliteli ve tutarlı veriler elde edilir. Ürün bilgileri daha anlaşılır ve profesyonel hâle gelir. Bu da hem kurum içi süreçleri hem de müşteri deneyimini iyileştirir.

Dört temel özelliğin yanı sıra sisteme entegre yapay zekâ, farklı ihtiyaçlara yönelik başka faydalı senaryoları da destekler:

• Otomatik veri gruplandırma: Çok sayıda ürün veya malzeme seçerek yapay zekânın bunları özelliklerine göre mantıklı gruplar hâlinde sınıflandırmasını sağlayabilirsiniz. Yöneticiler, önerileri uygulamadan önce inceleyebilir ve gerekli düzenlemeleri yapabilir. Bu özellik, özellikle ürün kataloglarının düzenlenmesi veya yapılandırılmamış verilerin temizlenmesi sırasında büyük kolaylık sağlar.

• İş süreçlerine destek: Bir iş süreci tıkandığında veya süreçteki bir adım net olmadığında yapay zekâ, olası sonraki adımlar için öneriler sunabilir ya da belirsiz durumların çözümlenmesine yardımcı olabilir. Böylece gecikmeler ve yöneticilerin sürekli müdahale etme ihtiyacı azalır.

Bu ek senaryolar, rutin iş yükünü daha da azaltarak operasyonların kesintisiz ilerlemesine katkıda bulunur.

1C:ERP Turkish Edition'ın yapay zekâ özellikleri deneysel projeler için değil, günlük kullanım için tasarlanmıştır. Bu özellikler şirketlerin:

• Tekrarlayan işlere harcadığı zamanı azaltmasına,

• İş verilerinin kalitesini ve tutarlılığını artırmasına,

• Daha hızlı ve güvenilir bilgilere dayalı kararlar almasına,

• Çalışan sayısını artırmadan ekiplerin iş yükünü hafifletmesine yardımcı olur.

Tüm bu özellikler, şletmenin temel süreçlerini hâlihazırda yöneten aynı ERP sistemi içerisinde çalışır. Farklı uygulamalar arasında geçiş yapmaya veya verileri bir sistemden diğerine aktarmaya gerek kalmaz.

Verimliliğini artırmak ve ekiplerinin daha fazla katma değer sağlayan işlere odaklanmasını isteyen işletme sahipleri ve yöneticiler için bu pratik yapay zekâ senaryoları, mevcut ERP yatırımlarından daha fazla değer elde etmenin kolay ve etkili bir yolunu sunar.

1. 1C:ERP Turkish Edition'da yapay zekâ kullanmak özel teknik bilgi gerektirir mi?

Hayır. Sisteme entegre yapay zekâ özellikleri; yöneticiler, satış personeli ve idari çalışanlar gibi günlük kullanıcıların ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Bu özelliklerle basit butonlar, sohbet pencereleri ve doğal dilde sorular aracılığıyla etkileşim kurabilirsiniz. Programlama veya veri bilimi bilgisine ihtiyaç duyulmaz.

2. Yapay zekâ insanların işlerini devralacak mı, yoksa yalnızca daha verimli çalışmalarını mı sağlayacak?

Yapay zekânın amacı insanların yerini almak değil, onlara destek olmaktır. Elektronik tablolara veri girmek, belgeleri karşılaştırmak, raporları analiz etmek ve sık sorulan soruları yanıtlamak gibi rutin işleri üstlenir. Böylece çalışanlar müşterilerle iletişim kurmak, strateji geliştirmek ve karar almak gibi daha yüksek katma değerli işlere odaklanabilir.

3. Yapay zekâ Türkçe ve diğer dillerde hazırlanmış belgelerle çalışabilir mi?

Evet. Dosya işleme araçları, belgeleri sayfa düzenini, tablo yapılarını ve biçimlendirmeyi koruyarak işler. Türkçe taranmış belgelerden metin çıkarılabilir ve bu metinler ihtiyaç duyulan dilde özetlenebilir.

4. ERP sisteminde yapay zekâ kullanımı veri kalitesini nasıl artırır?

Yapay zekâ; ürün açıklamaları, ürün adları ve benzeri alanlar için tutarlı ve kaliteli değerler önerir. Ayrıca birden fazla kaydı aynı anda güncellemeye olanak tanır. Böylece manuel hatalar azalır ve zaman içerisinde şirketin ana veri kalitesi ile profesyonelliği artar.

5. Bu yapay zekâ özellikleri yalnızca büyük işletmeler için mi, yoksa orta ölçekli şirketler de kullanabilir mi?

Bu özellikler, 1C:ERP Turkish Edition kullanan her ölçekteki şirket için uygundur. Orta ölçekli işletmeler, ek personel istihdam etmeden veya karmaşık harici sistemler kurmadan rutin iş yüklerini azaltabildikleri için bu özelliklerden oransal olarak daha fazla fayda sağlayabilir.