En conmemoración al Día de la Mujer en la Ciencia, queremos destacar la fascinante travesía de Nelsy Veloza en el campo de la tecnología y el software empresarial. Nelsy, una ingeniera de sistemas apasionada, comparte su experiencia desde los primeros pasos en las matemáticas hasta convertirse en una figura destacada en el desarrollo de soluciones ERP en Colombia. Su relato inspirador refleja no solo su dedicación y habilidades técnicas excepcionales, sino también la capacidad de las mujeres para sobresalir en el campo tecnológico. 

Hola Nelsy. Es un placer conocerte. Nos encantaría aprender sobre tu carrera en el área de software empresarial y tu evolución profesional en este proceso. ¿Cómo eligió su carrera?

Mi elección de carrera comenzó con el estudio de las matemáticas. Inicialmente, me inscribí en una Licenciatura en Matemáticas y completé tres semestres. En el cuarto semestre, un profesor de Lógica Matemática me abordó al inicio de su clase. Me preguntó si estaba contenta con la carrera y evaluó mis habilidades. En lugar de dictar la clase, se dedicó a asesorarme. Al final, me recomendó cambiarme a Ingeniería de Sistemas y me brindó su apoyo.

Fascinante. ¿Y cómo fue su experiencia al inicio de su carrera?

Mi experiencia al inicio de mi carrera fue excelente. En los primeros dos semestres, me motivé a explorar qué áreas podía defender mejor. Antes de graduarme, el asesor de monitoria de curso nos involucró en trabajos de consultoría, por lo que antes de obtener mi título, ya tenía un trabajo en el Ministerio de Hacienda, específicamente en el área de impuestos. Desde el área de derecho, se solicitó desarrollar una aplicación para mejorar la gestión del departamento legal. El director de área de tecnología me refirió a la consultoría, sacándome del área puramente de sistemas y llevándome a la consultoría, donde desarrollé una aplicación con la tecnología disponible en ese momento.

Luego, trabajé en una empresa de consultoría donde me fue muy bien. Posteriormente, otro individuo me contactó para trabajar en nuevos diseños en un área diferente, y así comencé a trabajar en una empresa estatal. Con esta experiencia, desde el inicio, pude ver cómo se forma la idea de un proyecto y cómo se identifican las necesidades. Cuando ingresé a la empresa estatal, fui directamente al departamento de Ingeniería, donde encontré especialistas de todo tipo. Al inicio, era la única mujer en el área de ingeniería, pero nunca me he sentido aislada por género ni nada por el estilo. Trabajaba en el área de comunicaciones, aprendí y comencé a solucionar problemas desde la perspectiva de ingeniería de sistemas. Participé en un proyecto donde se buscaba reducir el tiempo de clasificación de un sistema que venía en formato de texto y se convertía a un archivo plano antes de ser cargado en el sistema, donde se debía configurar la estadística. Fui llamada para mejorar este proceso, y desarrollé un programa en 1C:Enterprise que logró reducir significativamente los tiempos de clasificación, generando informes en cuestión de segundos. Este proyecto abrió muchas puertas para mí.

Como ingeniera de sistemas, aprendí que no es necesario limitarse a un nicho, sino tener la imaginación abierta y seguir evolucionando constantemente. Además, la habilidad de las personas que lideran y la capacidad de manejar recursos son aspectos cruciales para el éxito. Estoy muy agradecida con aquellos que han confiado en mí a lo largo de mi carrera.

¿Cómo has visto la evolución de las tecnologías ERP a lo largo de tu carrera?

Bueno, inicialmente en Colombia, el enfoque era principalmente en el lado administrativo. Se hablaba de los ERP en términos de los aspectos administrativos y contables, luego integrando algunos aspectos de recursos humanos, pero se quedaba solo en esa parte. Después, algunas empresas de software comenzaron a desarrollar software de producción, pero muy especializado, sin considerar un enfoque general sino un enfoque específico para cada caso, casi como software hecho a medida.

Así que no era tan integral como lo es ahora. Podemos ver la flexibilidad en los diferentes software ahora.

Exactamente. Había una empresa que quería más que solo la parte administrativa y contable. Se enfocaron en los procesos comerciales, pero no era una perspectiva general y completa de ver todos los procesos como un sistema, como un todo, y como una interconexión entre esos procesos.

Interesante. ¡Vaya! ¿En qué momento crees que ocurrió esta evolución de sistemas a medida a la flexibilidad de cada sistema?

Bueno, empecé a familiarizarme con los sistemas de una empresa india alrededor de 2007. Para 2007, ya tenían un enfoque completamente integrado, adecuado para todo tipo de empresas: industriales, de servicios, comerciales y corporativos. Así que ese enfoque estaba muy orientado hacia las grandes empresas, pero las pequeñas y medianas empresas en Colombia aún no tenían ese factor de integración que contribuye al mejoramiento y transformación empresarial.

Así que se introdujo gradualmente.

Gradualmente, y luego conocí un producto de Rusia y vi que realmente me convencía porque tenía el mismo enfoque integral. Además, me convenció de que es flexible en su implementación porque, desde la perspectiva de asesorar a una empresa para configurar su sistema, al final, un ERP se convierte en el software para toda la empresa. Desde ese punto de vista, me convenció. Sin embargo, el producto tenía un enfoque similar al de la empresa de la India, es decir, integral. Empecé a ver que era muy flexible para adaptarse a las empresas colombianas.

A lo largo de esta increíble trayectoria que has tenido, ¿cuál crees que ha sido uno de los mayores desafíos que has enfrentado?

El desafío es que hay una falta de comprensión por parte del cliente sobre lo que es un ERP.

¿En serio?

Así es. Cuando se ofrece, lo comparan con lo que ya existe. Y lo que existe es... limitado. Hay otro software con fama internacional, pero su implementación es muy rígida. Carece de la flexibilidad que tiene 1C:Drive. Así que muchas implementaciones han fracasado. Por supuesto, cuando nos comparan y tratan de introducirlo, dicen: "No, pero ya tenemos una experiencia terrible". Otros dicen: "No, pero este otro...". Lo comparan por precio porque si el software es limitado y no tiene todos los componentes, entonces el precio es más bajo. Por supuesto, el costo de implementación es menor que el precio de la solución en sí misma.

Es mucho trabajo.

Mucho trabajo, un trabajo muy detallado para toda la empresa. Tienes que entender la empresa, comprender sus procesos y entender a los interesados para saber cuál es la mejor solución de implementación. Permite hacer todo, pero cuando ven el trabajo involucrado, lo comparan con un software que simplemente instalas y funciona.

Así que hay un conflicto significativo. ¿Qué proyecto, en particular, recuerdas más a lo largo de tu carrera?

Bueno, hay uno en curso, pero debido a problemas políticos dentro de la empresa del cliente, aún no lo han resuelto. Han decidido comprarlo, pero no han decidido cuándo. Sin embargo, es un proyecto interesante porque en ese proceso, los interesados han estado trabajando en la solución. Están interesados, y comprendimos bien sus procesos, y ellos comprendieron muy bien nuestro producto. Así que ahora ven la solución y ya han comenzado porque requiere una interfaz con otra parte de comunicación. Ya están trabajando en la parte de comunicación, pero debido a regulaciones, aún no han iniciado la parte del ERP. Pero, por ejemplo, ha sido un trabajo muy interesante porque han analizado profundamente sus procesos. Diciendo: "Espera un momento, porque nos estás hablando de algo y realmente no conocemos bien nuestra empresa". Así que pausaron un poco, y eso fue muy interesante.

En tu carrera, ¿cómo has visto la participación de otras mujeres en las empresas de tecnología?

Bueno, aquí en Colombia, la participación es buena. He tenido colegas mujeres en diferentes cursos; excelente, buena participación. Creo que somos aceptadas y todo va muy bien. Es excelente para nosotras.

Con estas palabras nos despedimos de Nelsy Veloza, quien emerge como una líder destacada en la integración de sistemas empresariales, demostrando que el género no es un impedimento para alcanzar el éxito en la tecnología. Actualmente, Nelsy es uno de nuestros valiosos Partners en 1Ci, ofreciendo un portafolio de soluciones ERP adaptadas a las necesidades específicas del mercado colombiano. Su contribución continua en el mundo de la tecnología no solo resalta su habilidad técnica, sino también su papel fundamental en el impulso de la diversidad y la inclusión en el campo de la ciencia y la tecnología. Feliz Día de la Mujer en la Ciencia a todas las increíbles mujeres que, como Nelsy, han dejado huella en este apasionante camino.