Erkeklerin egemen olduğu bir dünyada, teknoloji sektöründe sınırları aşıp zirveye çıkan kadınları görmek her zaman ilham verici olmuştur. Paula Andrea onlardan biri. Firstbit Latam şirketinde satış müdürü olarak çalışan Paula çeşitli zorlukların üstesinden gelerek ERP ürün satışında başarıyı yakaladı. 

"IT'deki Kızlar" projemiz kapsamında kendisiyle samimi bir sohbet gerçekleştirme fırsatı yakaladık. Bu projemiz teknolojiye sıradışı bir bağlılık göstermiş kadınlarla yaptığımız bir dizi röportajdan oluşuyor. Bu röportajda Andrea başarılarından, yaşadığı zorluklardan ve IT sektöründeki başarısına katkıda bulunan bakış açılarından bahsedecek. Başlayalım!

Bizimle olduğun için teşekkür ederiz. Bize biraz kendinden ve ERP ürün satışındaki tecrübenden bahsedebilir misin?

Davetiniz için ve teknoloji sektöründeki cinsiyet dağılımını göz önüne aldığımızda bu önemli girişiminiz için teşekkür ederim. Benim kariyerim Kolombiya'nın farklı yerlerinde turizm-otel sektöründe başladı. Üniversiteyi bitirdiğimde bir otel zincirinde ticari yönetici olarak çalışmaya başladım. Ne yazık ki pandemi kariyerimi geçici olarak durdurdu. 

Bir sene sonra, bir Kanada firmasında İş Geliştirme Temsilcisi olarak teknoloji sektörüne adımımı attım. Daha çok İletişim Merkezi çözümlerine odaklandım. Potansiyel müşteriler bulmayı, onları kazanmayı, müşterilerle ilk temasları kurmayı içeren bu rolle teknoloji dünyasına girmiş oldum. Yaklaşık iki yıl sonra, Kolombiya'da halen satış müdürü olarak çalışmakta olduğum Firstbit Latam firmasına katıldım. Burada çeşitli ERP, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve İş Zekası (BI) çözümleri geliştiriyoruz.

Serüvenin göz kamaştırıcı. Pandemi süreci tüm sektör için çok zorlu geçti. Seni bu alana yönlendiren faktör ne oldu?

Hissettiğim iyimserlik, pandeminin zorluklarına rağmen algıladığım umut verici bakış açısıyla alakalı. Küresel olumsuzluklardan her sektör gibi bu sektör de nasibini almış olsa da tüm dünyanın, tüm sektörlerin ve küresel ekonominin karşılaştığı zorlukları atlatmayı ve sağlam durmayı başardı. Sektörün bu sağlam duruşu benim için çok etkileyiciydi, özellikle de diğer sektörlerdeki toplu işten çıkarmalar göz önüne alındığında. Bu sektörde de işten çıkarmalar oldu ama iş ararken önceki sektörümde iş bulmanın ne kadar zor olduğunu gördüm. 

Şansım yaver gitti ve şimdiki şirketimde iş buldum. Çoğu çalışanı uzaktan çalışmaya geçmesine rağmen performans göstergeleri değişmeyen şirketler olduğunu duymak bana çok ilginç geldi. Bu gözlem kariyerimi gözden geçirmemi ve kariyerimde kendime yeni bir yol çizmemi sağladı.

İnanılmaz bir hikaye! Sırlarını bizimle paylaşır mısın? Müşterilerinle nasıl iyi ilişkiler kurup sürdürüyorsun?

Tabii ki. Başlangıçta kapsamlı bir araştırma yapmanın çok önemli olduğuna inanıyorum. Bu ne demek? Müşterilere uygun çözümler sunabilmek için onların zorluklarını derinlemesine anlamak, ticari ve kurumsal etkileşimin ötesine geçerek bir dostluk kurmak demek. 

Sadece çözümleri oluşturup sunarken değil, uzun vadede de müşteri sadakati için bu çok önemli. Sadece iş ilişkisi değil, aynı zamanda kişisel bir ilişki kurmanın temel bir yapı taşı olduğuna inanıyorum çünkü bu, ilişkilerimizi güçlendiriyor.

Kapsamlı bir profesyonel yaklaşım gerektiren zorluklarla karşılaştın mı?

Elbette. En büyük zorluklardan biri bu sektördeki tek şirketin biz olmadığımızı, bu tür çözümler sunan tek şirketin biz olmadığımızı bilmek. Rekabet aslında en belirgin zorluklardan biri. Güney Amerika'da özellikle birkaç firma çok oturmuş, özellikle de marka bilinirliği açısından. Firstbit'te karşılaştığım en büyük zorluklardan biri bu oldu, sadece bu kurumda değil, sektörde de. Yeni çıkan birçok şirket ve yazılım hem teknoloji hem de fiyatlandırma bakımından oldukça rekabetçi. Fakat Güney Amerika'daki müşterilerin zihniyetini değiştirmek çok zor olabiliyor. Yeni bir ürünü veya şirketi tanıtmak bazen insanı yıldıracak kadar zorlayabiliyor.

Bahsettiğin bu zorluklar arasında, kadın olarak yaklaşımın sence ERP ürünleri satmaktaki başarına nasıl katkı sağladı?

Kadınların algılarının ve sezgilerinin açık olduğuna inanıyorum. Bu bakımdan, ilişkilerini sadece ticari veya kurumsal değil, kişisel seviyede de etkili şekilde yürütebiliyorlar. Bana en çok yardımcı olan özelliklerden biri bu. 

Ek olarak, genellikle kadınlarla özdeşleştirilen düzenli ve organize olma özelliği işimde çok faydalı oluyor. Son derece aktif ve bir adım önde olmamı sağlıyor. Bu da günlük planlarımı yaparken ve strateji geliştirirken inanılmaz faydalı oluyor.

Kadınların teknoloji ve satış alanlarında yeterince temsil edildiğini düşünüyor musun? Sence bu sektörde kadınlara yeterince fırsat var mı?

Şüphesiz ki önümüzde daha çok yol var. Daha önce de bahsettiğimiz gibi, teknoloji sektörü belirgin bir cinsiyet dengesizliğiyle karşı karşıya. Kolombiya'da cinsiyet eşitliğine yönelik önemli adımlar atılmış ve bazı ülkelerde ilerleme sağlanmış olmasına rağmen daha yapılacak çok şey var. Bu alanda kadınlar için daha fazla fırsat yaratılabilmesi amacıyla 'IT'deki Kızlar' gibi girişimlere desteğin artarak devam etmesi gerek. 

Satış alanındaki veya daha genel olarak kariyerindeki bazı başarılarını paylaşabilir misin?

Tabii! Benim için en büyük başarılardan biri teknoloji alanına geçiş yapmam ve ardından ekibimdeki üst düzey satış yöneticilerinden biri olmamdır. Bölümüm ve ekibim İspanya'dayken benim Kolombiya'daki tek temsilci olmam bunu daha da önemli kılıyor. Akademik çalışmalarım ve önceki iş tecrübemden farklı, tamamen yeni bir sektöre adapte olmam gerektiğinden bu başarı sadece mesleki olarak değil kişisel olarak da önemli. 

Firstbit'teki önemli başarılardan bir diğeri de yeni projelerin, hesapların ve müşterilerin nispeten kısa zamanda geliştirilmesi ve kazanılmasıydı.

Teknoloji alanındaki tüm kadınlara ilham veriyorsun. Son olarak, teknoloji sektöründe kariyer yapmak veya kariyerlerini ilerletmek isteyen kadınlara bir tavsiyen veya mesajın var mı?

Fırsatların ortaya çıkmasını beklemektense fırsatları aktif bir şekilde kovalayarak etkili bir yaklaşım benimsemek çok önemli. 

Sektörün sürekli değiştiğini düşünürsek, sürekli merak ve hayat boyu öğrenme de olmazsa olmaz özellikler arasında. Geride kalmamak için güncel kalmanız gerekiyor. 

Kararlılık da kilit özelliklerden biri çünkü zorluklar kaçınılmaz. Zorluklara pozitif bir yaklaşımla göğüs germek ve mümkün olan en iyi çözümleri aramak gerekiyor. 

Son olarak, sadece teknolojide değil, tüm sektörlerdeki kadınları desteklemek ve güçlendirmek de büyük öneme haiz. Genel başarı için, hedeflerimize giden yolda dayanışma ve destekleyici bir ortam gerekiyor.

Bu girişimin büyüyerek devam etmesini ve teknoloji sektöründeki kadınlara faydalı olmasını umuyorum. Teşekkürler!